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Dalton Ford se démarque une année de plus au niveau de la qualité de son service!

par | Mar 28, 2018 | Blogue, Blogue Ford

Dalton Ford est doublement récompensé cette année. En effet, le concessionnaire de Saint-Raymond se voit décerner le Prix du président pour une 23e année ainsi que la distinction Club Diamant, et ce, pour une deuxième année consécutive. Ce prix et cette mention sont tous deux remis directement par Ford Canada.

Le Prix du Président Club Diamant : la plus haute distinction de Ford

Le concessionnaire de Saint-Raymond est fier de recevoir, une fois de plus, le Prix du Président. Chaque année à travers le pays, le constructeur de l’ovale bleu remet cet honneur aux concessionnaires qui se distinguent par des résultats de vente exceptionnels et qui offrent un service à la clientèle hors du commun. L’entreprise est d’autant plus fière de se voir également attribuer la mention Club Diamant, soit la plus haute distinction de Ford!

«Depuis nos tout débuts, nous avons compris l’importance d’assurer un service à la clientèle et une expérience d’achat allant au-delà des attentes de nos clients. En fait, la satisfaction de notre clientèle est sans aucun doute notre préoccupation première. La distinction Club Diamant que nous avons reçue est le fruit du travail et du dévouement de toute l’équipe de Dalton Ford. Je suis très fier d’accepter ce prix», a déclaré M. Yvan Bédard, président et propriétaire de la concession, au journal Automedia.

Les lauréats de ce prix sont déterminés en fonction des réponses aux sondages menés auprès de la clientèle. Ceux-ci interrogent les clients sur leur degré de satisfaction à l’égard des ventes, du service et de l’expérience générale chez le concessionnaire.

Amélioration soutenue et service à la clientèle

Noussommes constamment à la recherche d’éléments qui amélioreront la qualité de nos services, et ce, dans tous nos départements. Pour nous, il est impératif d’offrir une expérience client d’une grande qualité, un accueil chaleureux et une ambiance familiale.

Nos employés ont accès à de la formation continue. Ils peuvent ainsi maintenir à jour leurs connaissances afin de se démarquer professionnellement pour répondre à tous vos besoins et vous mettre en confiance. L’amélioration de notre service client fait partie de nos convictions et nous sommes très ouverts à vos suggestions et commentaires.

Venez nous rencontrer et vous constaterez par vous-même l’excellente qualité de nos services. Visitez nos pages Notre équipe et Nous joindre pour en connaître un peu plus sur nous!

Merci de nous faire confiance depuis 1976!

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