Évaluer la valeur de votre véhicule

Nous avons actuellement 2 postes à combler chez Dalton Ford!

Gestionnaire de type « coach » recherché(e)

Directeur(trice) de service après-vente

Vous aimez le travail d’équipe? Vous êtes à l’écoute de votre équipe et savez lui communiquer votre passion pour la satisfaction de la clientèle? Vous aimez aider les gens à s’épanouir professionnellement? Vous êtes une personne structurée? Vous aimez les défis? Vous regorgez d’idées nouvelles? Vous êtes la personne que nous recherchons pour vous joindre à notre équipe, peu importe votre connaissance du domaine de l’automobile.

Compétences

– Orienté service à la clientèle
– Autonome, responsable et respectueux
– Ouvert d’esprit
– Rigoureux
– Discipliné avec sens de l’organisation
– Sens de la planification aiguisé
– Bonne gestion du temps
– Excellent communicateur
– À l’écoute des clients et des employés
– Facilité d’apprentissage
– Imagination, débrouillardise et rapidité d’esprit

Responsabilités

– Gère le département du service après-vente pour s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits, en planifiant, organisant et contrôlant les activités du département du service après-vente et en mesurant le rendement des employés du département. Supervise toutes les activités du département du service après-vente, ce qui suppose la surveillance de l’aire de service, de l’atelier et de l’état général de la concession au niveau de l’entretien, des finances du département, du service à la clientèle, de la publicité, et de la prospection.
– Implantation de processus/méthodes de travail et en assurer le suivi auprès d’une équipe de 14 personnes dans 4 différents types d’emploi
– Coaching et formation de l’équipe pour l’atteinte des objectifs.
– Assurer l’épanouissement professionnel de chaque employé et la performance de l’équipe
– Optimiser le département avec l’aide de la direction
– Effectuer le suivi des performances et donner la rétroaction aux employés (voir description de poste disponible sur demande)

Nos critères idéaux (atouts)

– Le sourire et la joie de vivre
– Diplôme universitaire en administration des affaires
– Expérience de gestion de personnel
– Connaissance en informatique incluant la vitesse de frappe
– Permis de conduire valide

Horaire :

Lundi au vendredi de 7h30 à 17h
et le mercredi de 18h à 21h (tous les mercredis de la pendant la période des pneus du printemps et de l’automne (environ +/- 2 mois par saison de pneus), sinon selon la demande des clients)

Lieu de travail

St-Raymond dans le comté de Portneuf

Début du poste

Idéalement, nous aimerions avoir quelqu’un en poste pour la fin septembre, début octobre.

Processus de sélection

Prendre note que seuls les candidats retenus pour l’entrevue téléphonique seront contactés.
Nous prévoyons faire les entrevues téléphoniques entre le 25 septembre et le 2 octobre.

Avantage Dalton Ford

– Équipe de direction jeune, passionnée, ouverte d’esprit, aimant le travail d’équipe et à l’écoute de ses employés
– Entreprise en croissance et en constante évolution
– Gagnant de plusieurs prestigieux Prix du Président reconnaissant l’excellence du service à la clientèle dont 2 fois le Club Diamant (plus haute distinction chez Ford).
– Plan d’avantages sociaux complet (maladie, dentaire, assurances vie et invalidité) et REER collectif avec participation de l’employeur
– Entreprise familiale, dîner et activités d’équipe
– Une concession toute neuve avec plus de 40 ans d’expérience

Nous avons hâte de vous rencontrer alors faites vite parvenir votre CV à l’attention de Fannie (fgibeau@daltonford.com)

Prendre note que seuls les candidats retenus pour l’entrevue téléphonique seront contactés.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.

Automobiles Dalton, 605 Côte Joyeuse Saint-Raymond 1-866-337-2256

Passionné(e) de vente et de service à la clientèle recherché(e)

Conseiller technique

Vous aimez le travail d’équipe? Vous aimez travailler avec le public? Vous êtes une personne organisée? Vous aimez apprendre? Vous êtes la personne que nous recherchons pour joindre notre équipe, peu importe votre
connaissance du domaine de l’automobile.

Compétences

– Orienté service à la clientèle
– Organisation, débrouillardise et rapidité d’esprit
– Aptitude de ventes

Responsabilités

– Informer et conseiller les clients sur les services d’entretien de leur véhicule
– Offrir un service après-vente hors pair dans le respect des clients
– Prendre les rendez-vous
– Effectuer la planification et la distribution du travail aux techniciens en mécaniques et aux préposés à l’esthétique
(description de poste disponible sur demande)

Nos critères idéaux

– Le sourire et la joie de vivre
– Expérience en vente (un atout)
– Étude en service-conseil ou conseiller technique ou vente (un atout)
– Habileté avec les systèmes informatiques et possédez son doigté (un atout)
– Permis de conduire valide

Horaire

Lundi au vendredi de 7h30 à 17h00
et le mercredi soir pendant la période des pneus (environ 2 mois par période de pneus) ou selon la demande

Lieu de travail

Saint-Raymond dans compté de Portneuf

Début du poste

Idéalement, nous aimerions avoir quelqu’un en poste pour la mi-octobre

Processus de sélection

Prendre note que seuls les candidats retenus pour l’entrevue téléphonique seront contactés. Nous prévoyons faire les entrevues téléphoniques entre le 8 et 12 octobre 2018.

Avantage Dalton Ford

– Équipe de direction passionnée, ouverte d’esprit, aimant le travail d’équipe et à l’écoute de ses employés
– Récipiendaire du prestigieux Prix du Président pour la 23e fois depuis 40 ans reconnaissant l’excellence du service à
la clientèle, dont 2 Prix Diamant qui sont la plus haute distinction.
– Entreprise en croissance et en constante évolution
– Plan d’avantages sociaux complet (maladie, dentaire, assurances vie et invalidité) et REER collectif avec participation de l’employeur
– Entreprise familiale, dîner et activités d’équipe
– Une concession toute neuve avec 40 ans d’expérience

Nous avons hâte de vous rencontrer alors faites vite parvenir votre CV à l’attention de Fannie (fgibeau@daltonford.com).

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.

Automobiles Dalton, 605 Côte Joyeuse Saint-Raymond 1-866-337-2256

Un emploi gratifiant, une équipe dévouée et une carrière à ton image!

Chez Dalton Ford nous croyons que les employés sont la clé du succès c’est pourquoi nous sommes à leur écoute et disponible pour eux.

Nous nous efforçons d’offrir des conditions de travail avantageuses et un climat de travail dynamique et agréable pour chaque employé. Nous voulons offrir la chance à chaque employé de s’épanouir professionnellement et de participer à l’amélioration de la concession par ses idées et son travail.

Avantage Dalton Ford :

– Équipe de direction passionnée, ouverte d’esprit, aimant le travail d’équipe et à l’écoute de ses employés

– Entreprise en croissance et en constante évolution

– La formation Ford est offerte selon le poste

– Plan d’avantages sociaux complet (maladie, dentaire, assurances vie et invalidité)

– Entreprise familiale, dîner et activités d’équipe

– Une concession et un atelier tout neuf

Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous aimeriez vous joindre à une équipe dynamique? Nous avons hâte de vous rencontrer!

Vous pouvez en tout temps ajouter votre CV à notre banque de candidats afin que nous vous contactions lors d’un besoin futur ou postuler sur les postes offerts sur le site lorsque nous sommes à la recherche d’un employé pour un poste précis.

Comment nous faire part de votre candidature?

C’est facile! Faites parvenir votre CV à la directrice des ressources humaines à l’adresse courriel suivante: fgibeau@daltonford.com

Important : N’oubliez pas de préciser quel poste vous intéresse.

Merci pour votre intérêt pour Dalton Ford!

 

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